Všeobecné obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané predávajúcim:

Profi Trading s.r.o.
Švábovce 65, 059 12 Švábovce
mobil: +421 903 679 421, e-mail: ProfiTradingSro@gmail.com
Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 45833/P
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, pr@soi.sk, tel. č. 051/772 15 97

Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webového rozhrania na adrese www.rotacnelasery.sk (ďalej len „internetový obchod“). Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy; odchýlne dojednanie v kúpnej zmluve má pred nimi prednosť.

II. Informácie o tovare a cenách

Informácie o tovare vrátane ceny a hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené vrátane všetkých súvisiacich poplatkov a zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v internetovom obchode. Prezentácia tovaru je informatívna a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu. Informácie o nákladoch na balenie a dodanie platia len pri doručovaní v rámci Slovenskej republiky. Zľavy z kúpnej ceny nie je možné navzájom kombinovať, ak sa nedohodne inak.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu alebo vyplnením objednávkového formulára bez registrácie. Pri zadávaní objednávky si vyberie tovar, počet kusov, spôsob platby a doručenia; pred odoslaním môže údaje kontrolovať a meniť. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov a potvrdenie oboznámenia sa s týmito obchodnými podmienkami.

Bezodkladne po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu automatické potvrdenie na zadaný e-mail; toto potvrdenie sa považuje za uzavretie zmluvy a jeho prílohou sú aktuálne obchodné podmienky. Ak niektorú požiadavku nemôže predávajúci splniť, zašle pozmenenú ponuku, ktorá sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy. Všetky prijaté objednávky sú záväzné. Kupujúci môže objednávku zrušiť, pokým mu nie je doručené oznámenie o jej prijatí.

Pri zjavnej technickej chybe v cene tovaru nie je predávajúci povinný dodať tovar za túto zjavne chybnú cenu ani vtedy, ak bolo zaslané automatické potvrdenie objednávky.

IV. Platobné podmienky a dodanie tovaru

• dobierkou v hotovosti pri prevzatí tovaru od kuriéra,
• v hotovosti pri osobnom odbere na prevádzke.

Predávajúci nepožaduje vopred žiadnu zálohu. Podľa zákona o evidencii tržieb vystaví kupujúcemu pokladničný doklad (faktúru). Tovar je dodaný na adresu určenú kupujúcim v objednávke alebo osobným odberom v prevádzkarni predávajúceho; voľba spôsobu dodania sa vykonáva počas objednávania. Náklady na dodanie sú uvedené v objednávke a v jej potvrdení. Kupujúci je povinný tovar pri dodaní prevziať a skontrolovať neporušenosť obalov. Vlastnícke právo k tovaru nadobúda kupujúci zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie, najskôr však prevzatím tovaru.

V. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (resp. poslednej dodávky). Pre dodržanie lehoty stačí odoslať prehlásenie o odstúpení pred jej uplynutím; kupujúci môže využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim.

Kupujúci je povinný vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia a znáša náklady spojené s jeho vrátením. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie (vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu) najneskôr do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom, nie však skôr, než mu kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže jeho odoslanie. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neopotrebovaný a podľa možnosti v pôvodnom obale.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z., najmä pri tovare upravenom podľa jeho priania, tovare podliehajúcom rýchlej skaze alebo pri elektronickom obsahu dodávanom mimo hmotného nosiča so súhlasom kupujúceho. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru; v takom prípade bezodkladne informuje kupujúceho a vráti prijaté peňažné prostriedky do 14 dní.

VI. Práva z vadného plnenia

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady a má vlastnosti, ktoré si strany dojednali alebo ktoré kupujúci s ohľadom na povahu tovaru očakával. Kupujúci je oprávnený uplatniť práva z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v dobe 24 mesiacov od prevzatia. Pri výskyte vady môže kupujúci požadovať:

• ak ide o odstrániteľnú vadu – bezplatné odstránenie vady alebo výmenu tovaru za nový;
• ak ide o neodstrániteľnú vadu – primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy.

Spôsob vybavenia reklamácie určí predávajúci ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní, v odôvodnených prípadoch do 30 dní. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa jej uplatnenia; márne uplynutie tejto lehoty sa považuje za podstatné porušenie zmluvy. Ďalšie podrobnosti upravuje reklamačný poriadok predávajúceho.

VII. Doručovanie

Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu doručovať prostredníctvom elektronickej pošty – kupujúci na e-mailovú adresu predávajúceho uvedenú v týchto podmienkach, predávajúci na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke.

VIII. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (so sídlom Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1), ktorú možno na tento účel kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, alebo elektronicky na ars@soi.sk, prípadne adr@soi.sk; www.soi.sk. Využiť možno aj platformu na riešenie sporov online na ec.europa.eu/consumers/odr. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku a netýka sa sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje 20 EUR. Kontaktným miestom je aj Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, esc-sr.sk.

IX. Záverečné ustanovenia

Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu vrátane rozvrhnutia stránky, fotografií, grafiky, ochranných známok a loga, prináležia predávajúcemu; je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez jeho súhlasu. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať; tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia. Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Súvisiace dokumenty: Všeobecné obchodné podmienky (PDF), Formulár na odstúpenie od zmluvy (PDF).